F.A.Q. - Часто задаваемые вопросы

Чем комплектуется насос?

«КАПИТАН» комплектуется конденсаторной коробкой + кабель + шнур подвеса.

От чего зависит цена насоса?

Иногда продавцы заявляют, что не стоит покупать отечественный насос, а лучше взять насос западноевропейского производителя, так ли это?

По своим техническим и эксплуатационным качествам насосы ХЭЛЗ не уступает лучшим зарубежным аналогам. Единственная, но достаточно существенная разница это цена. Если средняя цена на насосы ХЭЛЗ на нашем рынке 300-350 долларов, то цена на импортные модели колеблется от 700 до 1300 евро. Естественно продавцу выгоднее продать более дорогую модель.

Можно ли использовать насос БЦПП «КАПИТАН» сразу после окончания бурения скважины?

Нет нельзя. Сразу после окончания бурения скважина должна быть промыта с помощью специального «вибрационного» насоса в течение 10-12 часов. Обычно это входит комплекс услуг фирмы проводящей работы по бурению. Если сразу использовать насос ХЭЛЗ БЦПП «КАПИТАН» это может привести к поломке насоса из за большой загрязненности скважины после бурения.

Из какого материала сделан корпус насоса?

Корпус насоса «КАПИТАН» - нержавеющая сталь

Можно ли использовать насос «КАПИТАН» в качестве постоянного источника водоснабжения для многоэтажного жилого дома?

Нет. Насос «КАПИТАН» предназначен для бытового применения, не подходит для водоснабжения многоэтажек, всевозможных систем пожаротушения, водоснабжения станков и промышленных установок. 

Можно ли использовать насос «КАПИТАН» в качестве постоянного источника водоснабжения для коттеджа или дачи?

Да, конечно можно. Насосы «КАПИТАН» предназначены для подачи воды в бытовых условиях из шахтных колодцев, скважин, а также для подачи воды из открытых водоемов (рек, озер) и резервуаров. Применяются в системах автоматического водоснабжения и для полива садов, огородов, газонов.

Что происходит когда насос все же работает долгое время без воды?

Рабочие колеса вращаются без воды, это приводит к быстрому износу, разогреву, деформации материала колес и заклиниванию насоса. После остановки двигателя происходит разогрев обмоток, и защита отключает двигатель. Другие насосы, не имеющие подобной защиты обычно перегорают. Насос водолей после замены рабочих колес продолжает работать без последствий для двигателя.

Какое уплотнение используется в насосе «КАПИТАН»?

Двигатель надежно защищен от протечек графито-керамическим уплотнением и исключает попадание масла в воду.

Оснащены ли насосы «КАПИТАН» обратным клапаном или его надо покупать отдельно?

Одним из конкурентных преимуществ насосов «КАПИТАН» является наличие  встроенного обратного клапана, что сокращает время наполнения трубопровода и исключает гидроудар.

Из какого материала сделаны лопасти насосной части?

Лопасти насосной части сделаны из прочного износостойкого материала (ацетатная смола и норил), а корпус насоса и сетка для забора воды – из нержавеющей стали

Сколько метров кабеля идет в комплектации к насосам «КАПИТАН»?

Насосы «КАПИТАН» комплектуются кабелем и высоконадежным тросом на всю номинальную высоту подачи

В чем принципиальное отличие насосов БЦ от других аналогов?

Насос "БОЦМАН" выпускается заводом ХЭЛЗ более 40 лет, хорошо за-рекомендовал себя на рынке насосов. Насос "БОЦМАН" (он же БЦ) имеет простую конструкцию, надежный и долговечный.

Сколько составляет гарантия?

18 месяцев

Где купить насос "БОЦМАН"?

Вы можете приобрести насос в нашем розничном магазине по адресу г. Харьков, ул. Искринская, 37

Также, купить насос можно через сеть дилеров по всей Украине. 

Зачем нужен фильтр перед насосом?

В воде, которую перекачивает поверхностный насос, максимальный размер твердых частиц не должен превышать 1 мм. Поэтому на входе в насос устанавливается фильтр грубой очистки, который сдерживает попадание песка в насосную часть, что предотвращает износ рабочего колеса.

Не рекомендуется ставить фильтры тонкой очистки (нитьевые картриджи) т.к. они затрудняют всасывание воды.

Какой принцип герметизации насосной камеры?

Для герметизации насосной камеры применено резиновое кольцо уплотнительное. Для защиты двигателя при аварийных режимах работы насос снабжен защитным реле типа РТТ-1Р-02. Конструкцией насоса предусмотрено заливное отверстие, закрытое пробкой, и ручка переноса.

Как сэкономить на электричестве при использовании насоса?

Почему возникают гидравлические удары насоса?

• Перемещение большого объема жидкости через небольшое сечение трубы в момент запуска насоса

Проверить рабочую точку насоса и диаметр трубопровода на предмет их соответствия скорости жидкости

• Образование воздушных пробок в трубопроводе

Установка вентиляционных и воздухоспускных клапанов за обратным клапаном или в верхних точках трубопровода

• Запуск водяного насоса производится очень часто. Настроить быстродействие на приборе управления

• На некоторых участках трубопровода установлена быстрозапорная арматура. Заменить арматуру на обычную.

Почему насос не развивает необходимой мощности?

• Неверное направление вращения насоса (только для 3-х фазных насосов)

Для установки правильного направления поменять местами две фазы (жилы кабеля питания насоса)

• Повреждение рабочего колеса по причине его абразивного износа и коррозии

Заменить поврежденные детали (например ржавое рабочее колесо)

• Забита подающая линия насоса или рабочее колесо

Что такое зеркало воды?

Зеркало воды - это расстояние в скважине от поверхности земли до уровня воды. Кстати, это расстояние нужно знать при подборе поверхностного насоса.

Какая мощность электродвигателя?

Почему ваш товар один из самых дорогих на рынке?

В отличие от многих производителей более дешевого оборудования, мы имеем ряд преимуществ:

·         использование качественных материалов в изготовлении продукции;

·         постоянный контроль качества на всех стадиях производства;

·         отличное качество нашей продукции, подтвержденное сертификатами,

·         фактическое соответствие технических характеристик паспортным данным на оборудование;

·         длительный гарантийный срок;

·         постоянная работа конструкторского отдела над усовершенствованием производимого оборудования;

·         многолетний опыт.

Кроме того стабильно высокий потребительский спрос наиболее ярко свидетельствует о том, что нашим покупателям качество важнее цены. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Что входит  в комплект сменных деталей?

В комплект сменных деталей входят терка в сборе и соответствующая передняя стенка с бункером для корнеплодов, в котором сделано дозирующее устройство, а также сита диаметром 3 и 6 мм.